“La lista es el origen
de la cultura. Es parte de la historia del arte y la literatura”, afirmó
Umberto Eco en una entrevista que le realizaron con motivo de la salida a la luz
de su libro “El vértigo de las listas”, una lectura muy interesante que nos brinda
algunos destellos del por qué nos gustan tanto las listas.
De hecho, no se trata de una preferencia que ha llegado con
el desembarco de la tecnología sino que ha estado durmiendo en nuestro interior
desde siempre. Las listas nos fascinan porque nos transmiten la sensación de
que existe un orden en un mundo caótico, nos ayudan a enfrentar la
incertidumbre. Y ya sabemos que la mayoría de los seres humanos odiamos la incertidumbre
pero nos encanta sentir que tenemos todo bajo control, aunque se trate de una
sensación ilusoria.
Por otra parte, las listas nos ayudan a organizar nuestro
pensamiento. No es casualidad que a menudo los psicólogos les indiquen a las
personas que escriban listas con los pros y los contras de las diferentes
soluciones que tienen a su disposición para enfrentar un problema. Las listas
nos ayudan a deslindar lo esencial de los detalles banales y eso nos permite
tomar decisiones con mayor rapidez confiriéndoles un sentido a cada
alternativa.
Una encuesta realizada por la escritora estadounidense Sasha
Cagen nos desvela otra razón por la cual nos gustan tanto las listas: que el
96% de las personas considera que nos facilitan la vida. Por ejemplo, imagina
una receta de cocina explicada en una serie de párrafos consecutivos y ahora
imagina la misma receta escrita en forma de lista. ¿No te resulta mucho más fácil
seguir las indicaciones cuando se presentan de manera sintética, enumeradas o
con viñetas?
Y lo más interesante es que las listas pueden salvar vidas.
En un estudio desarrollado por el cirujano Atul Gawande se apreció que las
complicaciones graves de los enfermos hospitalizados disminuyeron hasta en un
40% tan solo incluyendo procedimientos médicos paso a paso, en forma de lista.
Consideremos que nuestro cerebro siempre tiende a la
economía de recursos y le encanta la simplicidad por lo que las listas son una de
sus debilidades.
En lo que se refiere al contenido web, los artículos
escritos en forma de lista son más fáciles de leer porque es mucho más sencillo
encontrar la información que nos interesa. De hecho, según mi experiencia, los
artículos que más éxito tienen en las redes sociales suelen ser los que
incluyen listas. Por tanto, si tienes un sitio web o blog corporativo,
asegúrate de incluir artículos en forma de lista con cierta frecuencia.
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